Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 02/11/2026

1. Chi siamo

Il sito endurrad.com e l'app Endurrad sono gestiti da Migliori Service S.R.L., Via Catira Savoca, 1 – 95037 San Giovanni La Punta (CT), Italia. P. IVA e codice fiscale IT04658810876, REA CT – 310770, capitale sociale 40.000,00 €. Email: info@endurrad.com · PEC: miglioriservicesrl@legalmail.it · Telefono e WhatsApp: +39 339 336 3676.

Endurrad vende solo online, su endurrad.com e nell'app Endurrad.

2. A chi si applicano

Questi termini regolano gli acquisti fatti su endurrad.com e nell'app Endurrad. Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, ti spettano anche tutti i diritti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che nessuna clausola di questi termini limita. Le regole riservate ai clienti professionali (con partita IVA) sono indicate di volta in volta.

Con l'invio dell'ordine dichiari di aver letto questi termini, l'Informativa sui rimborsi, l'Informativa sulle spedizioni e l'Informativa sulla privacy.

3. Prodotti e compatibilità

Vendiamo accessori per moto adventure, enduro e touring. Ogni scheda indica caratteristiche, prezzo e moto compatibili. Foto e colori possono variare leggermente in base allo schermo.

La compatibilità indicata in scheda, nel Garage e nella dicitura «Ok per la tua moto» vale per i modelli e gli anni elencati, nella configurazione originale della moto. Se la tua moto ha modifiche o accessori già montati, scrivici prima di ordinare: verifichiamo noi.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e includono l'IVA. Le spese di spedizione, quando dovute, sono indicate al checkout prima del pagamento. Nei prodotti scontati il prezzo barrato è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti lo sconto.

Se un prezzo è palesemente sbagliato per un errore tecnico o di battitura, ti avvisiamo e puoi scegliere se confermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso completo.

5. Ordine e contratto

Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Possiamo non accettare un ordine solo per motivi seri, come prodotto non più disponibile, errore evidente di prezzo o sospetto di frode: in questi casi ti avvisiamo e rimborsiamo subito quanto pagato.

6. Pagamenti

Accettiamo carte di credito e di debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Satispay, Klarna e gli altri metodi mostrati al checkout. Il pagamento in 3 rate è offerto da PayPal e da Klarna alle loro condizioni. I dati di pagamento sono gestiti dai fornitori del servizio: Endurrad non vede e non conserva i numeri delle carte.

7. Sconti e promozioni

Codici sconto e sconti dell'app hanno le condizioni indicate nella pagina che li presenta (importo minimo, durata, clienti ammessi). Gli sconti non si sommano tra loro: vale uno sconto per ordine. Un codice non può essere convertito in denaro.

8. Pre-ordine

Alcuni prodotti LOBOO e JADO esauriti si possono pre-ordinare: li riconosci dal badge «Pre-ordine». Paghi l'importo intero all'ordine e spediamo appena il prodotto arriva in magazzino, entro un mese dall'ordine. Se i tempi cambiano ti contattiamo: puoi aspettare oppure annullare l'ordine con rimborso completo. Finché il pre-ordine non è spedito puoi annullarlo in qualsiasi momento scrivendo a info@endurrad.com, con rimborso completo. Negli ordini con prodotti disponibili e in pre-ordine possiamo spedire in due volte, senza costi in più per te.

9. Consegna

Tempi, costi e paesi serviti sono nell'Informativa sulle spedizioni. Il rischio di perdita o danno passa a te quando ricevi il pacco.

10. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo prodotto dell'ordine, senza indicarne il motivo, con il modulo di recesso online (endurrad.com/pages/eu-modulo-recesso), dal tuo account o scrivendo a info@endurrad.com. Condizioni, spese di restituzione e rimborso sono nell'Informativa sui rimborsi.

11. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se un prodotto è difettoso o non corrisponde alla descrizione, scrivici entro 2 mesi da quando scopri il difetto, con numero d'ordine e foto: puoi ottenere riparazione o sostituzione senza costi e, se non sono possibili, una riduzione del prezzo o il rimborso. La garanzia non copre i danni da montaggio errato, uso improprio, incidenti o normale usura. Per i clienti professionali la garanzia è di 12 mesi.

Alcuni produttori offrono anche una garanzia commerciale propria, che si aggiunge a quella legale senza sostituirla.

12. Montaggio e uso

Monta i prodotti seguendo le istruzioni del produttore; se non sei sicuro, affida il montaggio a un'officina. Faretti, frecce e altri dispositivi di illuminazione vanno usati come previsto dal Codice della Strada e dalla loro omologazione.

13. Responsabilità

Rispondiamo dei danni causati da nostra colpa secondo la legge. Non rispondiamo dei danni dovuti a montaggio non conforme alle istruzioni, a modifiche dei prodotti o a un uso diverso da quello previsto, né dei ritardi causati da eventi fuori dal nostro controllo. Questa clausola non limita i tuoi diritti di consumatore né la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona o prodotti difettosi.

14. Account e app

Per usare alcune funzioni dell'app (Garage vivo, Diario moto, Galleria, sconti dell'app) serve un account Endurrad. Sei responsabile dell'accesso al tuo account. L'app è gratuita e puoi cancellare l'account in qualsiasi momento da Account.

15. Recensioni e foto dei clienti

Recensioni e foto che pubblichi (anche nella Galleria «Stessa moto, altri motociclisti») devono essere tue, vere e rispettose. Le controlliamo prima della pubblicazione e possiamo non pubblicare quelle offensive, false o che mostrano dati di altre persone, come targhe leggibili. Pubblicandole ci autorizzi a mostrarle su endurrad.com e nell'app; puoi eliminarle quando vuoi.

16. Proprietà intellettuale

Testi, foto, video, marchio Endurrad® e grafica del sito e dell'app sono di Migliori Service S.R.L. o dei rispettivi titolari e non si possono copiare senza autorizzazione scritta. I marchi delle moto e dei produttori citati appartengono ai loro titolari e servono solo a indicare la compatibilità.

17. Privacy

I tuoi dati sono trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

18. Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@endurrad.com o via PEC a miglioriservicesrl@legalmail.it: ti rispondiamo entro 10 giorni lavorativi. Se non troviamo un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per i consumatori o al giudice.

19. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro paese dell'Unione europea, restano valide le norme più favorevoli del tuo paese che non si possono derogare. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza del consumatore; per i clienti professionali è competente il Foro di Catania.

20. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Agli ordini si applica la versione in vigore il giorno dell'ordine.