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Posso cancellare il mio ordine?
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Lo capiamo perfettamente, anche noi cambiamo idea!
Anche se vorremmo poterlo fare, una volta che l'ordine è stato effettuato, al momento non possiamo modificarlo o cancellarlo. Se l'articolo o gli articoli non dovessero andare bene, assicuratevi di sostituirli con un modello preferito o di restituirli per il rimborso. Come promemoria, la spedizione nazionale per la restituzione è gratuita.
Resta comunque inteso che è possibile effettuare il reso entro e non oltre i 15 giorni dall'acquisto.
E se volessi parlare con qualcuno?
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Vogliamo parlare anche noi con voi! Contattateci per qualsiasi domanda, dubbio o feedback. Ci impegniamo a rispondervi entro 48 ore. Tuttavia, si prega di notare che le richieste inviate il venerdì riceveranno una risposta il lunedì successivo, ma forse anche prima.
Spedizione
In quali paesi spedite?
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Attualmente spediamo solo in Italia. Per informazioni sulla spedizione verso una destinazione diversa, contattaci.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
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La spedizione standard richiede normalmente 2-3 giorni lavorativi. Nel caso di isole come Sardegna e Sicilia potranno volerci 3-5 giorni lavorativi.
In ogni caso è possibile tracciare il vostro ordine da questa pagina di Tracking
Restituzioni e rimborsi
Come si restituisce un prodotto?
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Gli articoli devono essere restituiti entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati, con eventuali etichette ancora attaccate e includere tutta la confezione originale.
L'indirizzo di spedizione è:
Endurrad presso Migliori service SRL
Via Catira Savoca, 1
95037
San Giovanni La Punta
Catania
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso?
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I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dal ricevimento degli articoli.